Payment Policy سياسة الدفع
we provide cash on delivery service (COD) and INSTAPAY transfers. If you choose to pay COD the courier will collect the total amount stated on the bill at your door step. COD amount can’t be divided after order creation. In case you choose (INSTAPAY) upon order creation one of our representative will contact you before shipping to complete the payment transfer
نحن نقدم خدمة الدفع نقداًعند الاستلام أو الدفع من خلال تحويلات إنستاباي. إذا تم إختيار خدمة الدفع عند الإستلام سيقوم مندوب الشحن بتحصيل المبلغ الإجمالي المذكور على البوليصة عند باب منزلك. لا يمكن تقسيم المبلغ بعد إنشاء الطلب. و في حالة إختيار خدمة الدفع عن طريق إنستاباي سوف يقوم أحد ممثلينا بالتواصل معكم قبل الشحن لإتمام عملية التحويل و الدفع
Shipping Policy سياسة الشحن
The Estimated time for orders to be delivered is determined according to the shipping service we provide and the shipping rate varies across different shipping region. Kindly be assured that we do our best to provide a smooth and fast delivery to our clients
يتم تحديد الوقت المقدر لتسليم الطلبات وفقًا لخدمة الشحن التي نقدمها و تختلف تكلفة الشحن وفقاً للمنطقة التي يتم التوصيل إليها. يرجى التأكد من أننا نبذل قصارى جهدنا لتوفير توصيل سلس وسريع لعملائنا
Return & Exchange Policy سياسة الإرجاع و الإستبدال
All item can be returned or exchanged within 7 days under condition that the item is in its original state and has not been subject to a damage.
يمكن إرجاع أو استبدال جميع العناصر في غضون 7 أيام فقط من تاريخ الإستلام بشرط أن يكون العنصر في حالته الأصلية ولم يتعرض لأي ضرر
Refund Policy سياسة الإسترداد
All returned items must be inspected before the refund is initiated. the refund amount is transferred (via Instapay, Wallet or Bank transfer) and shipping fees are applicable to all returned items according to different shipping region
يتم معاينة جميع المنتجات المرتجعة أولاً ثم نقوم بعملية تحويل المبلغ المسترد للعميل من خلال (إنستاباي أو محفظة او حساب بنكي) وتطبق رسوم الشحن على المرتجعات وفقًا لمناطق الشحن المختلفة